旅游景点投诉今年达到高峰

全国假日办每天会发布假日旅游信息通报。今年双节期间，全国假日办共接到投诉电话163个，其中针对景区景点的最多，达到91个，占全部投诉电话的55.8%。

本报统计了近三年全国假日办发布的国庆黄金周旅游信息通报，发现今年针对景区景点的投诉创了新高。去年的投诉量为49件，占整个投诉量的近三成；前年则只有35件，占整个投诉量的22.4%。

此外，景区景点投诉量呈现“两头少、中间多”的趋势。在今年10月3日出现投诉顶峰，和景区景点相关的投诉电话数量达到26个。